1. 全程所列 4 晚國際 5 星級酒店標間含早；

2. 行程中所列用餐； 

3. 全程專業商業旅遊用車；

4. 礦泉水（2 瓶/人/天）； 

5. 當地司機+當地優秀中文導遊服務；

備註：司機兼導遊工作時間為 10 小時，超時將收取超時費請周知! (交通擁堵及車出故障等因素引起超時除外，主要指個人行為造成行程時間延誤超時以及當天行程結束後額外使用車導服務)

1.國際機票、內陸段機票（我司可協助代訂）；

2.行程中涉及到的旅遊簽證費（我司可協助辦理）；

3.酒店單房差；

4.如需升級帆船酒店入住，需現查酒店價格，建議團前升級；

5.行程中所列自理專案；

6.全程中文導遊和司機服務費$10/人/天，全程$50/人；

7.個人消費（如電話費、乾洗費、酒水飲料、行李超重費、相機帶入景點使用費等）；

8.如遇聖誕、元旦、春節，酒店價格的上調；因本土節假日、政府會議/展覽等其他臨時事件導致的臨時調整；

9.因不可抗拒因素產生的其他額外費用；

10.以上服務內容中未提及的其他費用。

參團與安全風險提示說明

一、報名參團注意事項的提示

1、當您準備參加海外旅遊時，請您務必仔細核對您所持有的護照有效期在六個月。若發生因您的相關證件存在問題而導致無法辦理簽證、無法完成出入境審批等情況，由此導致的全部損失將由您自行承擔。

 2、是否發放簽證，是否准予入境，繫有關機構之行政權或主權，您應按要求提供真實情況，旅行社可協助辦理。如因您自身原因或提供材料問題不能及時辦理護照、簽證、出入境許可而影響行程的，以及被相關機關拒發護照、簽證或拒絕入境的，相關責任由旅遊者自行承擔。

3、根據歐美亞等國家使領館辦理簽證流程，其經常更新辦理簽證所需資料，且不定期告知更新時間。因此旅行社會根據歐美亞等國家使領館要求隨時通知您及時補充簽證材料，請您予以諒解並積極配合。但若因您所提供的簽證資料存在瑕疵或未能及時提供簽證資料導致的使領館緩籤、拒籤的，由此產生的所有損失將由您自行承擔。

4、根據出入境管理規定，出入境除須獲得目的地國家使領館簽證外，還將經過邊防檢查站及他國移民局的出、入關行政許可，因此若您僅獲得了目的地國家的簽證，但因您個人原因導致未能獲得相關機構出入關行政許可，由此產生的所有損失將由您自行承擔。

二、關於遊客健康狀況以及遊覽活動的風險提示

1、您在參團報名時有義務向旅行社如實說明您的健康狀況，以及既往病史。旅行社會根據您的健康狀況建議您選擇適合的產品，並建議您前往正規醫院進行相關身體檢查。若經勸告後，您依然堅持參加本次旅行，旅行社即有合理理由認為您已進行相關身體檢查，並認為根據醫生囑咐您的身體狀況適合參加本次行程。但旅行社仍有權建議65歲（含）以上老年人需要由家屬陪同出遊，未成年人由父母或父母指定的臨時監護人陪同出遊，並有權要求相關人員依據保險公司要求購買相應旅遊意外險。若您未能依據旅行社要求有陪同人員等，則旅行社有權拒絕您的參團報名，請您諒解。

2、旅遊者在人身、財產安全遇到危險時，或出境旅遊者在境外陷入困境時，可請求旅遊經營者、當地政府和相關機構（包括駐當地機構）在其職責範圍內給予協助和保護，但是因此產生的費用應當由旅遊者自行承擔。因此若您在境外遇到人身、財產安全困境時，請務必第一時間聯絡陪同領隊或組團社、接待社、地接社以及當地政府和相關機構請求幫助，以避免您產生額外不必要的損失。

3、若您在行程中突發疾病，旅行社將盡力安排您前往醫院治療，但是由於出境旅遊的條件及時間所限，旅行社可能無法完全滿足您的要求或去您指定的醫療機構，但是旅行社會本著及時救治的原則，或聽從專業醫療人員的建議協助您前往相應的醫療機構，因此產生的費用須由您自行承擔，請您諒解。

4、若您在行程中突發疾病，由於當團領隊肩負照顧全團旅遊者的重任，因此無法拋下其他遊客長時間陪護您，但旅行社將根據需要盡力安排相關人員協助您進行後續醫療。在海外國家沒有類似護工的職業，因此若您希望得到全程治療的陪護照料，請及時聯絡旅行社，旅行社可協助安排您的直系親屬前來探訪，因此產生的費用須由您自行承擔，請您諒解。因此請您在出行前務必在旅行社備案您在國內的緊急聯絡人及聯絡方式，以備不時之需。

5、若您在境外發生意外情況，需國內親屬在現場陪護照料，請及時聯絡旅行社，旅行社將根據您的需求及時聯絡您的親屬，並協助其儘快完成出國手續。但由於臨時及緊急出國，因此產生的機票、酒店等價格旅行社無法保證為參團價格或其他優惠價格，相關的全部費用將由您自行承擔，請您諒解。

6、在境外參加行程景點或自由活動期間，請您務必聽從領隊以及相關景點提示，務必根據您自身的身體狀況參與適宜的活動，請勿參加任何不適宜您的身體或存在危險刺激性的活動，以免對您的身體造成傷害。旅行社尤其提醒患有下列疾病的旅遊者：患有心腦血管疾病或類似病史的，有精神疾病或類似病史的，有哮喘病或類似病史，頸椎病以及未提及的復發類疾病。同時也包括年齡在55歲以上的健康人士以及帶有身孕的女士，請勿參加下述類似活動，包括：出海、潛水、游泳、衝浪、登山（包括攀爬類活動）、漂流、滑雪、騎馬、高空跳傘、熱氣球、直升機、沙漠越野車、沙漠摩托車、各類沙漠衝沙活動、徒步越野、十層以上的觀光纜車、懸空纜車、遊樂場的一切帶有刺激性的遊樂專案、近距離接觸野生動物等高風險的活動。以免造成不必要的身體傷害，請您諒解。

我們通常不會將帶有危險刺激性的活動編排在行程當中，如果您發覺哪些專案可能會對您的身體造成傷害，請務必提前告知領隊或導遊，我們會做出妥善安排。

三、關於遊客個人財產以及購物的風險提示

1、請您在境外旅遊期間務必謹慎看護好個人物品及財產，團隊出行期間請勿擅自離團，隨團活動，並隨時隨地留心個人財產，請勿將個人財產單獨遺留/寄放在託執行李中，大巴車或酒店房間。在行程期間若您的個人財產遭遇搶盜的，旅行社將盡力協助您在當地報案，但旅行社無法保證是否能追回您被搶盜的財產且亦無法承擔您因此產生的財產損失，請您諒解。

2、若您在可辦理購物退稅的國家購買商品時，請務必保留好您的退稅單。領隊和導遊可以協助您填寫退稅單，如果條件允許我們也可以帶您前往辦理退稅的地點。關於購物退稅為目的地國家的自有政策，是否能順利拿到退稅旅行社無法予以擔保，請您諒解。

3、購物刷卡手續費已由銀行收取不能退還，如退貨時發生手續費由旅遊者承擔，敬請諒解。

四、關於跨境旅遊產品行李攜帶的重要提示

鑑於跨境旅遊產品涉及較多飛行行程，且航班執行中存在行李丟失的可能性，一旦發生丟失，行李尋回難度較大。為最大程度保障您的權益與出行便利，現作出如下重要提示：

1、隨身物品建議：強烈建議您將貴重物品（如首飾、電子產品、重要證件等）及特殊藥品隨身攜帶，切勿辦理託運。其中，若您因身體原因需每日服用或注射藥品，且藥品為液體形態，請務必提前前往醫院開具相關證明檔案，以確保順利透過安檢。

2、行李丟失處理機制：若不幸發生行李丟失情況，我社將積極協助您辦理行李報失等相關手續，協助聯絡承運航空公司尋找行李。若您的機票是由我社訂購，我們還會協助您向航空公司申請索賠。但需特別說明，根據相關規定與約定，我社在此過程中僅提供協助服務，我社不承擔行李丟失的賠償責任。

3、保險補充建議：若您對基礎保險的賠償金額存在顧慮，為進一步提升保障力度，建議您根據自身需求自行投保高額旅遊保險，以覆蓋更多潛在風險。

 拼房規則友情提示

一、單人報名拼房說明

單人報名時，原則上需要補單房差。要是希望和同團的其他客人拼住，還請在報名的時候，明確說明是否有拼住需求，我們會盡力協調安排。

需要特別提醒的是，因為咱們是散客拼團（非家庭團隊），所以對於拼住的客人是否有特殊睡眠習慣，像打鼾、磨牙、說夢話、開燈睡覺、在房間內飲酒等情況，我們沒辦法提前保證。要是這些情況影響到你的休息，進而對整個旅遊期間的狀態產生影響，我們強烈建議單人報名且有睡眠困擾的客人，或者本身就有特殊睡眠習慣的客人，補單房差選擇單人住。

如果同意我們安排拼住，但在境外又出現了需要單人住的情況，需要在境外和酒店協商，以付現金或者刷卡的方式來解決。請注意：是需支付一整間房的費用，而非半間房差，還請您理解～

 二、單房差相關規則

報名時申請拼房的客人，我們會嚴格按照提交資料的時間，或者交定金的時間先後順序來排序，遵循“先到先拼住”的原則匹配拼房夥伴，保證拼房的公平性。要是在團隊報名截止之後，出現不是因為你本人意願而導致的“自然單間”（也就是沒辦法匹配到同性別的拼房夥伴，只能單人住的情況），處理方式如下：

1. 承擔單房差：最後一位按照順序提交資料或者支付定金的拼住客人，需要承擔單房差費用。

2. 團期或行程調整：順延至下一期團出行，出行價格和原本報名的團期保持一致，而且在下一期團報名的時候，享有“優先拼住”的權益，我們會優先為你匹配拼房夥伴。

或更換其他適合的行程出行，將同樣享有“優先拼住”的權益，我們會優先為你匹配拼房夥伴。

《遊客意見反饋單》填寫提示

旅行社在處理投訴時，《遊客意見反饋單》是我們重要的依據，您在填寫時請務必秉承公證、客觀、真實的原則。空白意見單我們將視做您對此次旅行表示無異議。

簽字代表您已經充分閱讀後清楚的瞭解以上各項條款的意義，並且與以上條款達成共識。

本人承諾已經認真閱讀並且充分理解以上所有內容，清楚知曉各項條款的具體含義，現在根據自身實際情況，本著自願原則做出選擇。簽字就代表本人已經和上述條款達成完全共識，自願接受並且遵守所有約定。

旅行社代表簽字：                           遊客代表簽字：

        年   月   日                              年   月   日​

選座付費說明

政策說明

一、適用座位範圍

「優選座位」通常指巴士車廂內前列區域（具體以當日用車實際座位分佈為準），這些座位享有更寬闊的視野、更便捷的上下車體驗及相對舒適的乘坐空間。

二、收費標準

· 8天及以內行程：12美元/人/天

· 8天以上行程：15美元/人/天

  費用將根據行程總天數按日計算，並在報名時一次性收取。

三、預訂規則

1. 自願選擇：所有參團人員可根據自身需求，在報名時自願選擇是否購買優選座位服務。

2. 先訂先得：優選座位數量有限，通常15座及以上車型，前三排屬於付費區，到時按付款先後順序確認，售完即止。

3. 同行優先：同行人員（同一訂單）需同時預訂優選座位的，我們將盡力安排相鄰座位。

四、注意事項

1. 優選座位費用不含任何其他服務內容，僅為座位位置的優先選擇權。

2. 如因天氣、路況或車輛排程等原因需更換用車，我們將盡量提供同等價值的座位安排，或按實際受影響天數退還相應費用。

3. 未購買本服務的旅客，我們將按輪換順序免費分配其他座位，並儘量保證同行人的座位相鄰。

五、退款政策

· 行程開始前7天以上取消訂單，可全額退還優選座位費用；

· 行程前3-7天取消，退還50%的費用；

· 行程前3天內取消，恕不退款。

行程須知

特別說明：

1.上述行程次序、景點、航班及住宿地點可能臨時變動、修改或更換，最終行程以出發前我司確認的行程為準；

2.我公司保留因航空公司、簽證、政府、天氣等因素而更改行程和追加差價的權利；

3.行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；

出行須知

①凡參加旅行團團員須準時集合，準時出發， 請提前15分鐘到達上車地點，我公司旅遊大巴不作等候，未能按照約定的時間及地點集合出發，也未能中途加入的，視為自動放棄，費用不退。

②出團通知書內標明上下車時間均為預計時間，具體上車下車地點為本公司確認為準（如遇交通情況或者其他特殊以外情況本公司大巴不能準時到達上車地點或者時間臨時變更，本公司將及時通知，請務必耐心等待）。

③客車分為大巴、中巴和小巴三種：一般大巴都有專門存放行李的行李艙，而中巴和小巴存放行李的空間相對較小；鑑於巴士行李艙空間有限，建議出行時儘可能不要攜帶太多行李。我社會根據最終團隊大小安排車輛，

保證一人一座。

④為了避免景點前過於擁擠，多數城市的大巴停車處離景點較遠，不允許司機隨便停車，違者會被高額罰款，必要時上下車位置可能會離景點有一段距離， 請廣大團員理解。

乘坐大巴安全提示：

①　禁止在車內抽菸。

②　請勿攜帶違禁物品。

③　不要隨意擺弄車上的任何物件，以避免不必要的損壞。

④　在大巴臨時停靠期間，服從導遊安排，請勿遠離。

⑤　團員下車遊覽、就餐、購物時，請注意關好旅遊車窗，隨身攜帶自己的貴重物品；出現遺失、被盜，旅行社概不負責。

⑥　因旅途時間很長，途中車輛負荷較重，如遇到汽車拋錨並影響行程的情況，旅行社對此會迅速做出補救措施，請團員積極配合。

退改說明

1.行程取消條款如下：

（1）出發前60天以上（含第60天），取消退全款；

（2）出發前30-59天（含第30天），如取消本公司將收10%手續費；

（3）出發前18—29天（含第18天），如取消本公司收取報名訂單上應收款項的50%；

（4）出發前17天內（含第17天），已全部確認車與酒店訂位，本公司恕不退還您所繳納的旅遊費用，可以換朋友參加；

備註：

（1）取消政策不包含，包機票和郵輪行程（以航空公司和郵輪公司政策為準）

（2）出發當日未能準時參加者，作自動放棄論，已付團費概不退還。

（3）其他加訂酒店或服務需參照酒店規定而確定是否能退款。

（4）如貴司或客人因個人原因（無旅行證件、簽證問題、遲到、生病、意外等因素）於旅途中退出或未能參加行程內任何行程，已付團費概不退還，也不會以其他服務賠償。

2.如遇天氣、戰爭、罷工等人力不可抗拒因素而導致無法遊覽，我司將優先保護客人人身及其財產的安全，有權取消或調整部分或全部行程，不承擔任何因不可抗力引起的直接或間接責任，已支付的團費概不退還。

補費說明：

（1）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補差價。機票價格若為團隊機票，不得改簽、換人、退票。

（2）如果旅遊目的地國家政策性調整費用，行程中不含專案或其他相關價格，請按規定補交差價。

溫馨提示：

https://www.travelinsurance.com/

我們建議大家在出國旅行前自行購買境外旅遊保險，上面連結我們經常給客人推薦的保險購買連結，很安全的購買渠道。 當然參團客人也可以找自己熟悉的保險公司購買。