







貴賓前往居住地所在的機場,由於時差因素,建議確認當地時間並提前1天出發,準確時間以到達時間為準,辦理登機手續後飛往杭州(Hangzhou),當天晚上在飛機上度過,請各位注意夜間休息,飛機上比較冷,請準備好擋風的衣物。
抵達杭州(Hangzhou),導遊將在機場等候您的到來,之後入住酒店休息。
如果時間充裕,推薦自由活動:西湖景區或 河坊街或 杭州銀泰in77。
西湖景區(West Lake Scenic Area)
西湖的波光瀲灩早已驚豔了世人,是目前世界遺產中唯一一處湖泊類景觀。西湖的美,美在它的湖光山色,美在它的四季更迭。讓人不禁感嘆大自然與人類智慧的完美結合。西湖不僅擁有美麗的自然風光,還承載著深厚的人文景觀與文化底蘊。
河坊街(Hefang Street)
位於杭州市上城區,這是一條古老的街道,承載著千年的文化與記憶。這裡不僅是遊客們喜歡的打卡勝地,更是杭州人民心中的市井風情畫。行走其間,每一步都彷彿在訴說著歷史的變遷與人文的魅力。
杭州銀泰in77(Intime in77,Hangzhou)
位於杭州最繁華的商業及旅遊休閒區,在建築風格上,保留了江南特有的騎樓、青磚等設計元素,國際品牌旗艦店分佈其間,營造出中西文化碰撞的奇妙氛圍。融時尚、藝術、建築、人文於一體,創造對外開放的公共空間,盡享舒適放鬆的過程。
行程安排:杭州—老胡開文墨廠:徽墨製作體驗(約1小時)、歙硯雕刻體驗(約50分鐘)—黃山市區
酒店早餐後,乘車前往歙縣,抵達後午餐,餐後走進“中國徽墨之都”——安徽歙縣古城區。穿越時光墨香,探秘老胡開文墨廠。歷經數百年風雨滄桑,老胡開文墨廠依然堅守著傳統徽墨製作工藝,將千年墨韻傳承至今。徽墨製作技藝是國家級非物質文化遺產,在這裡你能親眼目睹這一精湛技藝的全過程。徽墨製作體驗跟隨專業的老師,瞭解徽墨的歷史文化及生產工藝流程;在制墨體驗車間,親手參與制墨,感受從原料到墨錠的神奇轉變。溯源千年,探尋歙硯風華。歙硯雕刻體驗,是一次觸控歷史、傳承文化的深度之旅。在專業師傅的指導下,親自參與歙硯的製作過程,從挑選石材、設計圖案、到拿起刻刀雕刻,感受每一刀下去的專注與喜悅,體驗將一塊普通石頭變成精美歙硯的奇妙過程。
老胡開文墨廠(Lao Hu Kaiwen Ink Factory)
坐落於安徽歙縣古城內,始創於1956年,是新中國成立後歙縣唯一傳承徽墨歷史文化遺產的專業生產廠,儲存著老胡開文墨莊的匾額和諸多的徽墨史料,珍藏著明清以來眾多的精美名模,擁有一批技藝精湛的名師和工匠。
指尖凝香,赴一場徽墨的千年之約——
徽墨製作體驗(Experience of Huizhou ink making)
徽墨,起源於唐代,興盛於明清,從誕生之初,便與文人墨客結下不解之緣。從南唐後主李煜對歙州李延珪墨的偏愛,到徽墨名家胡開文創制的“地球墨”在巴拿馬萬國博覽會上榮獲金獎,都書寫著一段段徽墨傳奇。點菸車間裡,熊熊燃燒的松枝冒出嫋嫋青煙,這是徽墨最原始的原料——松煙,它將開啟一段神奇的變身之旅。和料時,松煙與骨膠在手中反覆揉搓、捶打,為了讓墨料均勻融合。把捶打好的墨料放入精美的模具,用力按壓,模具上的花鳥蟲魚、詩詞典故便印刻在墨錠之上,成為永恆的印記。
一刀一刻,雕琢千年歙硯傳奇——
歙硯雕刻體驗( She inkstone carving experience)
馳名於唐代,至今已有一千多年曆史,備受文人墨客青睞。歙硯具有“瑩潤細密、石質堅潤、紋理縝密、貯水不涸、發墨如油”的特點。歙硯的製作工藝以雕刻為中心,從石料到製坯、設計、雕刻、磨光、上光等,每一道工序都考驗著工藝師們的眼光和技藝。由國家級非遺傳承人親自授課,大師手持刻刀,在硯石上時而輕挑細刻,勾勒出細膩的紋理;時而沉穩雕琢,塑造出磅礴的造型。引得觀眾不時發出驚歎。在大師的指導下,你也可以以刀為筆,以石為紙,在方寸之間,領略千年歙硯的獨特魅力,收穫一段難以忘懷的文化技藝。
可選自費觀賞特色體驗($10/人):
黃梅戲演出(Huangmei Opera Performance)
青磚黛瓦的巷陌裡,藏著黃梅戲的婉轉餘音。當水袖輕揚,唱腔如清泉漫過石岸,那一句“樹上的鳥兒成雙對”,便把江南的柔情揉進了戲文裡。在戲臺前尋一方木椅,看旦角眼波流轉,聽小生唱腔清亮。或許是《天仙配》的浪漫,或許是《女駙馬》的颯爽,每一段旋律都牽著皖山皖水的靈秀。
行程安排:中國徽州文化博物館—徽州糕餅博物館:徽墨酥製作體驗(約40分鐘)—屯溪老街—楊文筆莊:徽筆製作體驗(約1.5小時)
酒店早餐後走進中國徽州文化博物館,便一頭撞進了徽州數千年的歲月長河裡。這裡的一磚一瓦、一器一物,都在靜靜訴說著這片土地上曾經的繁華與風雅。走進徽州糕餅博物館,就像翻開一本塵封已久的美食史書,每一頁都寫滿徽州人的生活故事與煙火記憶。開啟徽墨酥製作體驗,不僅能收穫親手製作的美味,還能聆聽古老的傳說與故事。漫步千年屯溪老街,它宛如一幅流動的“清明上河圖”,訴說著古徽州的繁華與滄桑。行走其間,隨處可以邂逅徽派古韻。這裡還是吃貨的天堂,彙集了各種徽派美食,每一道都能讓你的味蕾沉浸在徽派風味的獨特魅力中。楊文筆莊,一管筆裡,藏著百年功夫。來這裡,讓一支筆告訴你,有些傳承從來都很輕,輕得能握在掌心;又很重,重得能扛起歲月的分量。 徽筆製作體驗讓指尖與狼毫對話,感受藏在筆鋒裡的風雅與堅守。體驗徽筆“千萬毛中選一豪”的較真,從選料到成筆,道道藏著功夫。
中國徽州文化博物館(China Huizhou Culture Museum)
徽州文化集大成者,以《徽州人與徽州文化》為主題,“走進徽州”展廳,雞母山恐龍化石出土遺址復原場景帶你回溯徽州的古老起源;“天下徽商”展廳,“前世不修,生在徽州。十三四歲,往外一丟”的民諺彷彿在耳畔迴響;“徽州女人”展廳則展現了徽商背後女性的堅韌與奉獻;“徽州教育”展廳彰顯著徽州“東南鄒魯”“程朱闕里”的美譽;“徽州建築”展廳,雄村、呈坎、西遞、宏村等古村落模型一一呈現;“徽州藝術”展廳,鎮館之寶“文府墨”沉穩地安放在錦盒中,作為中國發現最早的徽墨,歷經千年。
徽州糕餅博物館(Huizhou Cake and Pastry Museum)
邂逅糕餅裡的煙火人間。在徽州的文化長卷中,有一種味道始終縈繞不散,那便是徽州糕餅的香甜。一進館,巨大的石磨映入眼簾,它直徑5米,重5000斤,靜靜佇立,見證著歲月變遷。二樓糕餅發展史在走廊牆壁徐徐展開。從1823年胡興堂創立至今,近200年的傳承之路清晰可見。“一年四季”展區陳列著徽州傳統節令的特色糕餅。
徽墨酥製作體驗(Huizhou Crisp Making Experience)
徽墨酥裡的甜蜜時光,一場能吃進嘴裡的文化之旅。徽墨酥是文人魂。黑芝麻在石墨裡碾成粉,混著綿白糖,竟有了徽墨般的溫潤質感。跟著師傅將粉料揉成麵糰,再壓進刻著山水紋樣的模具,脫模時,一塊烏黑油亮、酷似徽墨的酥餅便躺在掌心。湊近聞,是芝麻的醇香;放進嘴,是入口即化的細膩。甜而不膩,彷彿把徽州的筆墨紙硯,都化成了舌尖的風雅。難怪有人說,吃徽墨酥,像在嚼一口凝固的墨香。徽州酥會告訴你:有些文化,不必讀懂文字,嘗一口,就懂了。
屯溪老街(Tunxi Old Street)
走進屯溪老街,彷彿踏入了歷史的時光隧道。全長853米的老街,由300餘幢徽派建築構成,街巷縱橫,宛如迷宮。清一色的徽派建築,粉壁黛瓦馬頭牆 ,飛簷翹角花格窗,無不透露出濃郁的古風神韻。門樓上精美的木雕、磚雕、石雕栩栩如生,講述著古老的故事,讓人不禁感嘆“千兩銀子七百門”的奢華與精緻。百年老店、非物質文化遺產傳承店林立,黃山燒餅、毛豆腐、徽墨酥、臭鱖魚、問政筍等眾多徽派美食讓你享受舌尖盛宴。
楊文筆莊(Yangwen Brush Studio)
楊文筆莊的故事要從清末說起,祖上靠著“選毫如擇玉”的規矩,讓徽筆在徽州站穩了腳跟。如今傳到第四代,依舊守著72道工序的老法子。牆上掛著泛黃的老照片,有民國時文人來此定製毛筆的留影。
筆尖上的風骨,反覆打磨的溫柔——
徽筆製作體驗(Huizhou Brush Making Experience)
握一支徽筆,與千年匠心對話。你也來加入這場造筆儀式吧。學“並毫”時,要把不同粗細的毛按照比例搭配,狼毫在前取其勁,羊毫在後取其潤,手指的輕重裡藏著筆鋒的精氣神;練“扎筆”時,麻線要纏得像年輪,多一圈則緊,少一圈則松。修筆環節,拿著小剪刀對著筆鋒細細修剪,既要讓筆尖齊整如刀切,又得保留毫毛自然的彈性。當一支筆在手中逐漸成形,忽然懂了為何古人說“筆為心印”。這親手做的筆,早已有了你的氣息。
行程安排:黃山市區—宣紙文化園:創意宣紙體驗(約40分鐘)—查濟古村落—湯口
早餐後出發赴涇縣,前往宣紙文化園,這裡是宣紙文化的靈魂棲息地,是千年技藝的傳承場所。當你踏入這片土地,彷彿翻開了一部厚重的史書,每一頁都書寫著宣紙的傳奇。參與創意宣紙體驗,親手體驗撈紙和曬紙,製作一張專屬於自己的創意花草紙。查濟古村落踩著青石板往裡走,腳下的紋路里嵌著舊時的故事。兩岸的徽派老宅捱得很近,窗欞上的木雕被歲月磨得溫柔。晚上入住酒店。
宣紙文化園(Xuan Paper Culture Park)
走進宣紙博物館,就像開啟一場時光旅行。一樓陳列著青檀皮和沙田稻草,它們是宣紙誕生的源頭。從原料到成品,一道道工序的詳細展示,讓你驚歎於宣紙製作的精細與嚴謹,每一步都飽含著先輩們的智慧。二樓則是藝術的殿堂,歷代名家的宣紙書畫靜靜懸掛,筆觸間的神韻彷彿在訴說著往昔的故事。在三丈三巨宣生產車間,能親眼見證“紙界巨無霸”的誕生。你會明白,這不僅是在造紙,更是在傳承一種精神。
自然與手藝熬出的溫柔,指尖和千年匠心的私語——
創意宣紙體驗(Creative Xuan Paper Experience)
是指從配漿到成紙整個過程全部由自己動手體驗。一定要親手體驗撈紙和曬紙。用竹簾在紙漿池中輕輕一撈,纖維均勻地附著在簾子上,這是與宣紙最親密的接觸。再將溼紙貼在火牆上,感受著熱氣慢慢帶走水分,紙張逐漸變得薄如蟬翼。配漿、加藥後,在紙漿裡或溼紙頁上加入乾花、亮片,發揮想象、組合圖形,撈制並烘乾。成品可直接帶回家收藏,也可進行創意書籤、塗鴉等創作。
查濟古村落(Zhaji Ancient Village)
白牆黛瓦沿著青弋江的支流鋪展,馬頭牆在雲霧裡若隱若現,彷彿從宋元的水墨畫裡走出來,一立就是千年。推開吱呀作響的木門,或許會撞見曬太陽的老人。別錯過村裡的“德義堂”,老宅的天井裡藏著徽派建築的巧思。傍晚時分,炊煙從屋頂升起,與山間的霧氣纏繞在一起,整個村落都籠罩在一片朦朧裡,溫柔得讓人心顫。
行程安排:湯口—黃山(景區換乘車、玉屏纜車單程、雲谷纜車單程):玉屏樓景區、天海景區、光明頂、白鵝嶺—湯口
黃山(Huangshan)
一座屹立於天地之間的神奇山峰,以其壯麗的景色和豐富的文化底蘊,吸引著無數遊客前來探尋它的魅力。奇松、怪石、雲海、溫泉並稱“黃山四絕”。迎客松,送客松、黑虎松等每一棵松樹都有著獨特的形態和韻味;猴子觀海、夢筆生花、仙人指路等怪石,形態各異,栩栩如生;潔白的雲霧在山間翻騰湧動,時而如波濤洶湧的大海,時而如輕盈的薄紗,將群山環繞其中,讓人彷彿置身天宮之中。無論春夏秋冬,黃山都有不同的美景等待你去發現。
天海景區(Tianhai Scenic Area)
這裡是黃山的“空中花園”,海拔1700多米的高度,讓雲海成了常客。天海的妙,在於它的“藏”與“露”。群峰環抱間,藏著一片開闊的平地,煉丹峰、天都峰、蓮花峰環繞四周。站在這裡,既能感受群山的巍峨,又能獨享一份難得的靜謐。
光明頂(Bright Summit)
在黃山的群峰之間,光明頂是上帝遺落在雲端的觀景臺。這裡不是武俠小說裡的江湖據點,而是海拔1841米的黃山第二高峰。站在平坦開闊的峰頂,彷彿伸手就能摘下天上的雲。向東望,天都峰的鋒芒刺破蒼穹;往西看,蓮花峰的輪廓在霧中若隱若現;轉頭向北,丹霞峰的紅牆與古松相映成趣。360°無死角的視野,讓黃山的奇松、怪石、雲海都成了你的私人景緻。
白鵝嶺(White Goose Ridge)
在黃山的脈絡裡,白鵝嶺是藏在雲端的溫柔轉角。這裡沒有驚濤駭浪,卻有山脊如鵝頸般舒展的曲線,青灰色的岩石裹著蒼勁的古松,風過時松濤像極了白鵝振翅的輕響。站在嶺上眺望,始信峰的奇松在霧裡探頭,石筍砼的怪石如雨後春筍般拔尖,遠處的雲海漫過山谷。
行程安排:湯口—宏村:南湖書院、月沼湖、承志堂、汪氏宗祠—淳安
早餐後乘車前往“中國畫裡的鄉村”——宏村,水墨暈染的千年畫卷,等你來入畫。位於黃山市黟縣東北部,始建於北宋,距今已經有900年曆史。古建築為徽式特色,粉牆黛瓦馬頭牆,木雕、磚雕、石雕精美,建築雕刻、室內外裝飾具有鮮明的地方文化特色。現存清明古民居137幢,有被稱為“民間故宮”的承志堂、培德堂、徽商故里三立堂、樂敘堂、古代書院南湖書院等。漫步古村落,尋找藏在磚瓦里的千年故事。遊覽結束乘車前往淳安。
南湖書院(Nanhu Academy)
一汪碧水畔的千年書聲。南湖的碧波上,一座粉牆黛瓦的建築群靜靜佇立,這裡便是宏村子弟誦讀聖賢書的南湖書院。它枕著湖光,映著山色,將徽派建築的雅緻與書香氣息揉進了江南的煙雨裡,成為宏村這幅水墨畫卷中最溫潤的一筆。“以文會友”的匾額,字裡行間透著舊時文人的風骨。曾經一群身著長衫的少年,在這裡求知、論道、逐夢。
月沼湖(Moon Swamp Lake)
宏村心臟裡的一彎清輝。宏村的美是需要靜下心來品的。而月沼就是那個能讓你慢下來的地方。這片被當地人稱作“牛胃”的半月形池塘,像一面被歲月打磨得溫潤的銅鏡,嵌在古村中央。四周的白牆黑瓦,馬頭翹角,連同天上的流雲、岸邊的老樹,都齊齊倒映在水裡,風過時水面泛起細碎的漣漪,像一幅流動的水墨長卷。
承志堂(Chengzhi Hall)
宏村裡的“民間故宮”。它是清代鹽商汪定貴的宅邸,磚雕、木雕、石雕在這裡綻放出最極致的光彩。每一寸雕樑畫棟裡,都藏著徽商的傳奇與匠心。推開厚重的木門,“福”字照壁先撞入眼簾,抬頭便是“承志堂”匾額,透著主人“承志先祖,啟裕後人”的期許;前廳橫樑上的“唐肅宗宴官圖”,幾十個人物神態各異,連衣紋褶皺都清晰可辨;後廳的“百子鬧元宵”,孩子們或嬉鬧或舞獅。承志堂的每一處都在訴說著徽商的故事,他們走南闖北積累財富,卻始終眷戀故土;把對家庭的責任、對生活的熱愛,都刻進了這座宅院的磚瓦木石裡,真正詮釋出“一座宅院,半部徽商史”。
汪氏宗祠(Wang Clan Ancestral Hall)
宏村深處的家庭記憶。推開厚重的木門,“孝思維則”的匾額懸於正堂,是汪氏族人對先祖的敬畏,也是對後世的訓誡。宗祠內,松鶴延年寓意福壽綿長,喜鵲登梅象徵喜事臨門,盤繞藤蔓暗合家族綿延。這裡的每一塊磚、每一片瓦,都在訴說著“根”的意義,無論走多遠,總有一處港灣,安放著血脈與鄉愁。
可自費選擇特色體驗專案($10/人):宏村漢服體驗
(體驗時長2小時,含一套漢服不含化妝和造型)
著一襲漢服,赴一場宏村的千年之約。當漢服的衣袂掠過宏村的青石板路,時光彷彿在這一刻摺疊。白牆黛瓦成了天然的背景,月沼的清波映出衣袂翩躚。你站在畫裡,也成了畫的一部分。
行程安排:淳安千島湖碼頭(乘船)—千島湖—梅峰(纜車上下)—漁樂島—龍山島-杭州
酒店早餐後,前往遊覽千島湖風景區。千島湖,許你一場湖光山色的夢。當第一縷晨光掠過湖面,1078個島嶼便從薄霧中甦醒,像散落的綠寶石,被澄澈的湖水溫柔環抱。這是一處被時光偏愛、被自然厚贈的秘境,藏著關於水的千萬種詩意。登上游船,推開窗的瞬間,風便帶著湖水的清冽撲進懷裡。湖面如鏡,倒映著藍天白雲。船行處,碧波層層盪開。目光所及,島嶼星羅棋佈,像大自然隨手勾勒的山水畫卷。遊覽結束後乘車返回杭州。
千島湖風景區(Qiandao Lake Scenic Area)
即新安江水庫,位於浙江省杭州市淳安縣境內,小部分連線杭州市建德市西北,是為建新安江水電站攔蓄新安江上游而成的人工湖。新安江水庫建成後,大壩將新安江上游攔截成一個巨大的湖泊。崇山峻嶺淹入湖中成為大小島嶼,共1078個,故名“千島湖”,分東南湖區、中心湖區、西北湖區、西南湖區、東北湖區、和石林景區六個遊區。千島湖為“世界三大千島湖”之一。2010年,被國家旅遊局公佈為國家AAAAA級旅遊景區。
梅峰景區(Meifeng Scenic Area)
千島湖的靈魂,藏在梅峰的高度裡。這座被稱作“千島湖第一觀景臺”的山峰,是俯瞰“千島競秀”的絕佳處。上千座翠島如碧玉散落湖面,大的如山巒起伏,小的似螺髻輕點,湖水如同一塊巨大的翡翠,被島嶼切割出蜿蜒的曲線。湖面波光跳躍,分不清是島在水中,還是水在島間。
梅峰纜車(Meifeng Cable Car)
梅峰島是千島湖登高攬勝的絕佳處,有 “不上梅峰觀群島,不識千島真面目” 的說法。乘坐纜車可360度欣賞島湖美景,隨著纜車徐徐升高,遊客能從不同角度、不同高度觀賞到千島湖列島星羅棋佈、湖島相擁、山水相映的景色,近看群島星羅棋佈,遠眺群島若隱若現,層巒疊嶂。纜車可直達山頂觀景臺,節省體力,讓更多人,尤其是老人、兒童和體力不佳的遊客能夠輕鬆登頂,欣賞到千島湖的全景風光。
漁樂島(Yule Island)
是美食的天堂,這裡有號稱“千島湖第一鍋”的巨型大鍋,烹製出的千島湖秘製“東坡魚”。此外島上的自助餐廳眾多,可以品嚐到豐富多彩的千島湖特色菜餚。這裡擁有千島湖最大的水上樂園——水上大世界,千島湖唯一的水上大舞臺也坐落於此。
龍山島(Longshan Island)
千島湖的千島之中,龍山島是藏著故事的那個,悄悄沉澱著千島湖的人文底色。踏上碼頭的石階,最先撞見的是鬱鬱蔥蔥的古樟,海瑞祠便藏在綠蔭深處。祠內的海瑞塑像目光炯炯,一身正氣彷彿能穿透時空。那是百姓對清官的感念,是歲月對正氣的銘記。
可自費選擇特色演出($50/人觀眾席):
印象西湖演出(The Impression of West Lake)
若說西湖是杭州的靈魂,那《印象西湖》便是這靈魂深處的詩篇。這是張藝謀導演的又一巔峰之作,以天為幕,以湖為臺,將西湖的千年風華與人文底蘊娓娓道來。演出巧妙地融入了許仙與白娘子的愛情傳說,當熟悉的故事在眼前徐徐展開,彷彿時空交錯。細雨如絲,許仙與白娘子在斷橋上相遇,一把油紙傘,撐起了他們的愛情,也撐起了西湖的浪漫。悲歡離合的故事在上演,西湖的前世今生在鋪陳,讓我們感受到這座城市的深厚底蘊和獨特魅力。
酒店早餐後,根據航班時間送往機場行程結束,返回美麗家園!
1.全程7晚四星級酒店住宿(含早)
2.全程酒店內早餐,午晚餐自理
3.優秀中文導遊講解服務
4.專業司機及正規旅遊用車(車輛保險齊全,根據人數安排車型,保證每人一正座)
5.行程中所列之常規景點首道門票(贈送除外)
查濟古村落、宏村、黃山大門票、千島湖(含船票)、徽墨製作、硯臺雕刻、毛筆製作、創意宣紙體驗、徽墨酥製作
6.每人每天1瓶礦泉水
備註:司機及導遊工作時間為 10 小時,超時將收取超時費請周知!(交通擁堵及車輛故障等因素引起超時除外,主要指個人行為造成行程時間延誤超時以及當天行程結束後額外使用車導服務)
1. 全程機票、簽證費
2. 必選景點交通包$40/人(黃山景區換乘車+玉屏纜車單程+雲谷纜車單程、梅峰纜車),請隨團費一起支付!
3. 可選特色體驗包$70/人(喝茶、黃梅戲演出+宏村漢服體驗2小時+印象西湖演出票)
4. 不含午晚餐,可選餐包:$170/人(12頓午晚餐含特色餐),人數太少不安排!
5. 全程司導小費$10/人/天,全程$80/人
6. 境外個人消費(包含但不限於酒店內洗衣、理髮、電話、傳真、收費電視、飲品、菸酒等個人消費)。
7. 行李物品的保管費及超重費
8. 以上服務內容中未提及的其他費用。
9. 行程表中的自費專案及行程表以外的景點門票
10.在非本公司所能控制的情況下,如罷工及交通延誤等不可抗拒因素而引起的額外開支。
參團與安全風險提示說明
一、報名參團注意事項的提示
1、當您準備參加海外旅遊時,請您務必仔細核對您所持有的護照有效期是否在六個月以上。若發生因您的相關證件存在問題而導致無法辦理簽證、無法完成出入境審批等情況,由此導致的全部損失將由您自行承擔。
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我們通常不會將帶有危險刺激性的活動編排在行程當中,如果您發覺哪些專案可能會對您的身體造成傷害,請務必提前告知領隊或導遊,我們會做出妥善安排。
三、關於遊客個人財產以及購物的風險提示
1、請您在境外旅遊期間務必謹慎看護好個人物品及財產,團隊出行期間請勿擅自離團,隨團活動,並隨時隨地留心個人財產,請勿將個人財產單獨遺留/寄放在託執行李中,大巴車或酒店房間。在行程期間若您的個人財產遭遇搶盜的,旅行社將盡力協助您在當地報案,但旅行社無法保證是否能追回您被搶盜的財產且亦無法承擔您因此產生的財產損失,請您諒解。
2、若您在可辦理購物退稅的國家購買商品時,請務必保留好您的退稅單。領隊和導遊可以協助您填寫退稅單,如果條件允許我們也可以帶您前往辦理退稅的地點。關於購物退稅為目的地國家的自有政策,是否能順利拿到退稅旅行社無法予以擔保,請您諒解。
3、購物刷卡手續費已由銀行收取不能退還,如退貨時發生手續費由旅遊者承擔,敬請諒解。
四、關於跨境旅遊產品行李攜帶的重要提示
鑑於跨境旅遊產品涉及較多飛行行程,且航班執行中存在行李丟失的可能性,一旦發生丟失,行李尋回難度較大。為最大程度保障您的權益與出行便利,現作出如下重要提示:
1、隨身物品建議:強烈建議您將貴重物品(如首飾、電子產品、重要證件等)及特殊藥品隨身攜帶,切勿辦理託運。其中,若您因身體原因需每日服用或注射藥品,且藥品為液體形態,請務必提前前往醫院開具相關證明檔案,以確保順利透過安檢。
2、行李丟失處理機制:若不幸發生行李丟失情況,我社將積極協助您辦理行李報失等相關手續,協助聯絡承運航空公司尋找行李。若您的機票是由我社訂購,我們還會協助您向航空公司申請索賠。但需特別說明,根據相關規定與約定,我社在此過程中僅提供協助服務,我社不承擔行李丟失的賠償責任。
3、保險補充建議:若您對基礎保險的賠償金額存在顧慮,為進一步提升保障力度,建議您根據自身需求自行投保高額旅遊保險,以覆蓋更多潛在風險。
拼房規則友情提示
一、單人報名拼房說明
單人報名時,原則上需要補單房差。要是希望和同團的其他客人拼住,還請在報名的時候,明確說明是否有拼住需求,我們會盡力協調安排。
需要特別提醒的是,因為咱們是散客拼團(非家庭團隊),所以對於拼住的客人是否有特殊睡眠習慣,像打鼾、磨牙、說夢話、開燈睡覺、在房間內飲酒等情況,我們沒辦法提前保證。要是這些情況影響到你的休息,進而對整個旅遊期間的狀態產生影響,我們強烈建議單人報名且有睡眠困擾的客人,或者本身就有特殊睡眠習慣的客人,補單房差選擇單人住。
如果同意我們安排拼住,但在境外又出現了需要單人住的情況,需要在境外和酒店協商,以付現金或者刷卡的方式來解決。請注意:是需支付一整間房的費用,而非半間房差,還請您理解~
二、單房差相關規則
報名時申請拼房的客人,我們會嚴格按照提交資料的時間,或者交定金的時間先後順序來排序,遵循“先到先拼住”的原則匹配拼房夥伴,保證拼房的公平性。要是在團隊報名截止之後,出現不是因為您本人意願而導致的“自然單間”(也就是沒辦法匹配到同性別的拼房夥伴,只能單人住的情況),處理方式如下:
1. 承擔單房差:最後一位按照順序提交資料或者支付定金的拼住客人,需要承擔單房差費用。
2. 團期或行程調整:順延至下一期團出行,出行價格和原本報名的團期保持一致,而且在下一期團報名的時候,享有“優先拼住”的權益,我們會優先為你匹配拼房夥伴。
或更換其他適合的行程出行,將同樣享有“優先拼住”的權益,我們會優先為你匹配拼房夥伴。
《遊客意見反饋單》填寫提示
旅行社在處理投訴時,《遊客意見反饋單》是我們重要的依據,您在填寫時請務必秉承公證、客觀、真實的原則。空白意見單我們將視做您對此次旅行表示無異議。
簽字代表您已經充分閱讀後清楚的瞭解以上各項條款的意義,並且與以上條款達成共識。
本人承諾已經認真閱讀並且充分理解以上所有內容,清楚知曉各項條款的具體含義,現在根據自身實際情況,本著自願原則做出選擇。簽字就代表本人已經和上述條款達成完全共識,自願接受並且遵守所有約定。
旅行社代表簽字: 遊客代表簽字:
年 月 日 年 月 日
選座付費說明
一、適用座位範圍
「優選座位」通常指巴士車廂內前列區域(具體以當日用車實際座位分佈為準),這些座位享有更寬闊的視野、更便捷的上下車體驗及相對舒適的乘坐空間。
二、收費標準
· 8天及以內行程:12美元/人/天
· 8天以上行程:15美元/人/天
費用將根據行程總天數按日計算,並在報名時一次性收取。
三、預訂規則
1. 自願選擇:旅客可根據自身需求,在報名時自願選擇是否購買優選座位服務。
2. 先訂先得:優選座位數量有限,通常15座及以上車型,前三排屬於付費區,到時按付款先後順序確認,售完即止。
3. 同行優先:同行人員(同一訂單)需同時預訂優選座位的,我們將盡力安排相鄰座位。
四、注意事項
1. 優選座位費用不含任何其他服務內容,僅為座位位置的優先選擇權。
2. 如因天氣、路況或車輛排程等原因需更換用車,我們將盡量提供同等價值的座位安排,或按實際受影響天數退還相應費用。
3. 未購買本服務的旅客,我們將按輪換順序免費分配其他座位,並儘量保證同行人的座位相鄰。
五、退款政策
· 行程開始前7天以上取消訂單,可全額退還優選座位費用;
· 行程前3-7天取消,退還50%的費用;
· 行程前3天內取消,恕不退款。
行程須知
特別說明:
1.上述行程次序、景點、航班及住宿地點可能臨時變動、修改或更換,最終行程以出發前我公司確認的行程為準;
2、我公司保留因航空公司、簽證、政府、天氣等因素而更改行程和追加差價的權利;
3、行程中所列航班號及時間僅供參考,將根據實際情況做出合理的調整;
退改說明
一.行程取消條款如下:
1.出發前120天及以上取消:退還全額費用。
2.出發前90~119天取消:收取團費5%手續費+已產生不可退費用
3.出發前60~89天取消:收取團費10%手續費+已產生不可退費用
4.出發前59天及以內取消:不予退款,支援換人出行,收取5%費用。
溫馨提示:建議報名時自行購買旅遊相關保險,如因個人原因取消行程,可依據保險條款向保險公司申請理賠。
備註:
(1)取消政策不包含機票(以航空公司政策為準)
(2)出發當日未能準時參加者,作自動放棄論,已付團費概不退還。
(3)其他加定酒店或服務需參照酒店規定而確定是否能退款。
(4)如因個人原因(無旅行證件、簽證問題、遲到、生病、意外等因素)於旅途中退出或末能參加行程內任何行程,已付團費概不退還,也不會以其他服務賠償。
2.如遇天氣、戰爭、罷工等人力不可抗拒因素而導致無法遊覽,我司將優先保護客人人身及其財產的安全,有權利取消或調整部分或全部行程,不承擔任何因不可抗力引起的直接或間接責任,已支付的團費概不退還。
補費說明:
(1)如遇航空公司政策性調整機票價格,請按規定補差價。機票價格若為團隊機票,不得改簽、換人、退票。
(2)如果旅遊目的地國家政策性調整費用,行程中不含專案或其他相關價格,請按規定補交差價。
強烈建議:出門旅行需要購買保險。突發事件,惡劣天氣或自然災害或戰爭引起的行程變化,本人或家人健康狀況,航班延誤後取消,罷工事件等,行李丟失,遊船航次取消或改變,健康問題和人身傷害,財務丟失損失等,都會影響您的旅行計劃。如果出現突發狀況,組團社會盡力幫助解決,但是不擔負法律責任和索賠責任。請選擇購買合適你的保險,保護個人的旅行和健康醫療費用
特別建議購買足額旅遊保險,覆蓋以下風險:
行程取消/中斷
緊急醫療及救援
航班延誤
行李丟失/延誤
下面幾個連結是我們客戶常用的保險渠道,可參考
1.World Nomads:www.worldnomads.com
2.https://www.travelinsurance.com/
3.安聯 Allianz:www.allianztravelinsurance.com
當然你也可以找自己熟悉的保險公司購買。
未購買保險者,因突發狀況導致的損失,我司不承擔賠償責任。
出行須知
①凡參加旅行團團員須準時集合,準時出發, 請提前15分鐘到達上車地點,我公司旅遊大巴不作等候,未能按照約定的時間及地點集合出發,也未能中途加入的,視為自動放棄,費用不退。
②出團通知書內標明上下車時間均為預計時間,具體上車下車地點為以本公司確認為準(如遇交通情況或者其他特殊以外情況本公司大巴不能準時到達上車地點或者時間臨時變更,本公司將及時通知,請務必耐心等待)。
③客車分為大巴、中巴和小巴三種:一般大巴都有專門存放行李的行李艙,而中巴和小巴存放行李的空間相對較小;鑑於巴士行李艙空間有限,建議出行時儘可能不要攜帶太多行李。我社會根據最終團隊大小安排車輛,保證一人一座。
④為了避免景點前過於擁擠,多數城市的大巴停車處離景點較遠,不允許司機隨便停車,違者會被高額罰款,必要時上下車位置可能會離景點有一段距離,請廣大團員理解。
2.乘坐大巴安全提示:
①禁止在車內抽菸。
②請勿攜帶違禁物品。
③不要隨意擺弄車上的任何物件,以避免不必要的損壞。
④在大巴臨時停靠期間,服從導遊安排,請勿遠離團隊。
⑤團員下車遊覽、就餐、購物時,請注意關好旅遊車窗,隨身攜帶自己的貴重物品;出現遺失、被盜,旅行社概不負責。
⑥因旅途時間很長,途中車輛負荷較重,如遇到汽車拋錨並影響行程的情況,旅行社對此會迅速做出補救措施,請團員積極配合。