貴賓前往居住地所在的機場，由於時差因素，建議確認當地時間並提前 1 天出發，準確時間以 到達時間為準，請選擇早航班到達，辦理登機手續後，飛往目的地 ，當天晚上在飛機上度過， 請各位注意夜間休息，飛機上比較冷，請準備好擋風的衣物。
今天您將抵達阿爾巴尼亞的首都—地拉那，導遊將在機場等候您的到來，接到您後將安排您前 往酒店入住休息，為接下來的美妙旅程養精蓄銳。接機日為自由活動，不是正式的行程，抵達 早的團友請在自由活動時注意人身財產安全。 接機時間：當天統一安排一次免費接機，其他時間為付費接機，具體接機時間請一定提前與客 服人員溝通！
行程安排：地堡博物館-拉那市區-總統府-部委大樓-斯坎德伯廣場-修女廣場-斯庫臺湖遊船
酒店享用早餐，前往地拉那，抵達後，探秘地堡博物館★(Bunk Art 2 Museum)（入內）， 阿爾巴尼亞前內務部反核掩體，揭露了阿爾巴尼亞著名情報機構“Sigurimi”的秘密。地拉那市區觀光（約 45 分鐘），總統府（Office of the President）（外觀）和部委大樓（Ministry building）（外觀），遊覽斯坎德伯廣場（Skanderbeg Square）（外觀）遊覽修女廣場（Nuns' Place）（外觀），前往斯庫臺，乘船遊覽巴爾幹半島最大湖泊-斯庫臺湖★（Lake Skadar）。
地堡博物館 (Bunk Art 2 Museum)
以一種獨特而深刻的方式展現著這個國家的歷史片段。這裡原本是冷戰時期的地堡設施，經改 造後成為了一座別具意義的博物館。深入地堡內部，它猶如一座歷史的時光隧道，帶領人們穿 越回過去，領略不一樣的歲月痕跡。
斯坎德伯廣場(Skanderbeg Square)
斯坎德伯廣場是拉那的中心廣場，也是城市的核心公共空間。廣場寬敞開闊，地面鋪砌平整， 周邊環繞著眾多重要的建築和商業設施。是拉那城市活力與多元文化匯聚的象徵之地。
修女廣場(Nun Square)
修女廣場具有獨特的魅力與寧靜氛圍。它的名字往往與周邊的宗教或歷史故事相關聯。遊客來 到這裡可感受到遠離喧囂塵世的寧靜與平和，在市區中體驗到別樣的文化氛圍。
斯庫臺湖（Lake Skadar）
巴爾幹半島最大湖泊，位於黑山共和國與阿爾巴尼亞邊境，原為海邊潟湖，後因地殼輕微下沉 而加深。湖面海拔 12 米，面積 370 平方公里，最大深度 44 米，湖水經布埃納河注入亞得裡 亞海，盛產魚類，湖岸有很多小村莊，以古老的寺院和城堡聞名。
行程安排：斯庫臺-波德戈理察大教堂-托米托爾黑湖-塔拉大橋-扎布利亞克
酒店享用早餐後，前往黑山首都-波德戈理察(Podgorica) 。遊覽耶穌聖心大教堂（Church of the Sacred Heart of Jesus）（外觀）、杜米托爾國家公園黑湖★（Black Lake）（入內）， 該公園已於 1980 年被列入了世界自然遺產名錄。南斯拉夫電影《橋》主要取景地之一塔拉大 橋 （Tara Bridge）（外觀）。
波德戈理察(Podgorica)
波德戈理察是黑山的首都，這座城市融合了多種文化與建築風格。它有著現代化的城市建設成 果，高樓大廈與便捷的交通設施展現出當代城市的活力與發展水平。同時，城市中也保留了一 些歷史建築遺蹟，如古老的教堂、橋樑等，見證了波德戈理察的歷史變遷與文化交融。
耶穌聖心大教堂（Church of the Sacred Heart of Jesus）
這是波德戈裡察唯一的羅馬天主教教堂，建於 1969 年，位於該市天主教教區。它是為了取代在 1944 年 5 月 5 日被盟軍炸彈摧毀的前天主教堂而建，它是波德戈裡察在二戰後重建的重 要建築之一，見證了這座城市的歷史變遷和重生。
塔拉大橋（Tara Bridge）
20 世紀 30 年代，為了連線南斯拉夫王國杜米托爾地區的偏遠部分與其他地區，開始了塔拉大 橋的建設工程。曾風靡中國的前南斯拉夫電影《橋》就是根據當年游擊隊炸橋的史實改編並在 此拍攝，使得塔拉大橋在中國觀眾心中留下了深刻的印象。
黑湖（Black Lake）
位於杜米托爾國家公園之中，猶如一顆璀璨的明珠鑲嵌在這片自然瑰寶之地。湖的周圍環繞著 茂密的森林，四季景色各異。春天，湖畔野花盛開，生機盎然；夏天，湖水清涼，寧靜愜意； 秋天，樹葉變得五彩斑斕，如詩如畫；冬天，湖面結冰，宛如童話世界。吸引著無數遊客來領 略其獨特的魅力。
行程安排: 科托爾老城-藍洞-佈德瓦
酒店享用早餐後，前往科托爾古城（Kotor Old City）（入內），這裡是世界文化遺產，有建 於 1166 年的教堂，13 世紀的壁畫，走在古城的街巷，你會被這裡羅馬式、威尼斯式的建築 所深深折服。藍洞遊船+聖母巖島（Kotor's Blue Cave）+（Virgin Rock Island） 藍洞是一個海蝕洞，形成於 30 米高的懸崖腳下，是數千年海浪撞擊盧斯蒂察半島多孔岩石的 結果。聖母巖島（是否開放登島遊覽，以當日實際氣候條件為準）
科托爾古城（Kotor Old City）
擁有超過千年的悠久歷史，是亞得里亞海沿岸儲存最為完好的中世紀古城之一。古城的城牆高 大厚實，綿延數公里，宛如一條巨龍環繞著整個城市，城牆上可以俯瞰到城內錯落有致的紅頂房屋、古老的教堂和狹窄的街道。城內建築風格多樣，融合了羅馬式、哥特式、巴洛克式等多 種建築元素，每一座建築都彷彿在訴說著往昔的故事。
藍洞遊船+聖母巖島（Kotor's Blue Cave）+（Virgin Rock Island）
藍洞是一個海蝕洞，形成於 30 米高的懸崖腳下，是數千年海浪撞擊盧斯蒂察半島多孔岩石的 結果。陽光穿過洞穴入口，照射到洞穴內的海水時，會產生令人驚歎的藍色光譜，整個洞穴仿 佛被藍色光芒所籠罩，如夢如幻，美輪美奐。途徑巴洛克風格的古鎮佩拉斯特，風景如畫的聖 喬治島和聖母巖島（是否開放登島遊覽，以當日實際氣候條件為準），參觀華麗的教堂禮堂和 博物館。
佈德瓦（Budva）
一座充滿魅力的黑山小城。它擁有悠久的歷史，古老的城牆環繞著老城區，城內儲存著眾多中 世紀的建築遺蹟。街道蜿蜒曲折，傳統風格的房屋，漫步其中，彷彿穿越回了古老的時代。
行程安排: 佈德瓦老城-杜布羅夫尼克老城-大教堂-杜布羅夫尼克山頂纜車
酒店享用早餐後，老城區遊覽，之後前往亞得里亞海明珠，蕭伯納筆下的人間天堂——杜布羅 夫尼克老城（Old City of Dubrovnik）（入內），老城依山傍海，1979 年被列入世界文化 遺產名錄。是“歐洲的後花園”，也是現實世界的“君臨城”。一年四季，這裡遊人如織，是 克羅埃西亞最不能錯過的古蹟名城。
行程安排：莫斯塔爾-古莫斯塔爾橋-薩拉熱窩-巴西查爾西亞老城-拉丁橋
酒店享用早餐，乘車前往被聯合國教科文組織列為世界文化遺產的波黑中世紀小城莫斯塔爾 （Mostar），參觀古莫斯塔爾橋（Mostar Bridge）（老橋）（外觀），老橋橫跨雷特瓦河 深谷，圓形鵝卵石鋪砌而成的古城在老橋的兩側延伸開來。隨處可見出售地毯、珠寶首飾、傳 統服裝、領帶和菸斗的小店。後前往波黑首府薩拉熱窩（Sarajevo），參觀巴西查爾西亞老城 （The old city of Chalcia, Brazil）（入內），這裡擁有這個國家最別具風情，五光十色的 集市，還可以尋覓到電影“瓦爾特保衛薩拉熱窩”的電影場景：鐘樓、鐵匠街。
行程安排：斯普利特古城-戴克裡先宮
酒店享用早餐，乘車前往克羅埃西亞海濱城市斯普利特，參觀斯普利特古城（The Old City of Split）（入內），斯普利特是克羅埃西亞第二大的城市，已經有 1700 年曆史了。1979 年，斯 普利特的歷史中心與戴克裡先宮殿★（Diocletian's Palace）（入內）被列入聯合國世界文化遺產，它是歐洲乃至全世界儲存最完整的古羅馬宮殿遺蹟。
斯普利特古城（The Old City of Split）
古城始建於公元 3 世紀，圍繞著羅馬帝國皇帝戴克裡先的宮殿而建，是現存最著名的羅馬帝 國遺蹟之一；整座古城已被聯合國教科文組織列為世界文化遺產。
戴克裡先宮（Diocletian's Palace）
是羅馬帝國皇帝戴克裡先退位後居住的宮殿，建於公元 295 年至 305 年，既有羅馬建築的宏 偉壯觀，又有希臘建築的精緻典雅。1979 年，戴克裡先宮被列為世界文化遺產，義大利境外 唯一一座儲存完整、規模龐大的羅馬帝國宮廷遺址群。
行程安排：特羅吉爾小鎮-扎達爾古城
酒店享用早餐，前往被聯合國教科文組織譽為“城市歷史連續性的典範”特羅吉爾（Trogir） （入內），遊覽結束後前往——扎達爾（zadar），扎達爾古城依水而建，像一艘龐大的軍艦 停泊在港灣。
特羅吉爾（Trogir）
特羅吉爾是一個城市連續性的著名範例，其直角街道模式可追溯至希臘時期，被聯合國教科文 組織譽為“城市歷史連續性的典範”，1997 年被列入世界遺產名錄。歷史可追溯到希臘殖民 時期，其建築融合了羅馬式、哥特式、文藝復興和巴洛克等多種風格。
扎達爾古城（zadar）
坐落在亞得里亞海海岸，扎達爾老城奠基於古羅馬帝國時代，擁有眾多的歷史遺蹟，被聯合國 列入世界遺產名錄。古城處於半島的尖端，三面環水，地理位置得天獨厚，城內古羅馬的遺蹟 與光滑的石板路相映成趣。
行程安排：普利特維採湖國家公園-薩格勒布 酒店享用早餐，乘車前往十六湖地區，遊覽普利特維採湖國家公園★（Plitvice LakeNationalPark）(入內 約 90 分鐘)，它是克羅埃西亞最知名的旅遊景點，前往薩格勒布。
普利特維採湖國家公園（Plitvice LakeNational Park）
公園內有 16 個主要湖泊，大小湖泊相互連線，湖水顏色變化萬千，從蔚藍到鮮綠，從深藍到 淺灰。這些湖泊被自然形成的石灰華堤壩分隔，又眾多瀑布相互連通，形成了獨特的景觀。
行程安排：薩格勒布市區遊覽-盧布林雅那市區遊覽 酒店享用早餐後，前往城區遊覽薩格勒布最高的古典建築—聖史蒂芬大教堂（Szent Istvan Bazilika）（免費入內，遇宗教活動除外）、石之門（Gate of Stone）（外觀）參觀哥特式 的風格聖馬克教堂（St.Mark’s Church）（外觀）、聳立著耶拉契奇總督塑像的總督廣場（BanJelacic Square）（外觀）。前往盧布林雅那，龍橋、聖尼古拉教堂（免費入內，遇宗教活動 除外）、三重橋、普列舍倫廣場，城市廣場、巴洛克式的市政廳和羅巴噴泉。
聖史蒂芬大教堂（Szent Istvan Bazilika）
聖史蒂芬大教堂（St.Stephen's Cathedral）是克羅埃西亞首都薩格勒布的一座著名的天主教教 堂，也是該市最高的古典建築，這裡不僅是宗教活動的場所，也是薩格勒布乃至克羅埃西亞儲存 得最好的哥特式圓頂壁畫的所在地，現如今也是遊客參觀的熱門景點之一。
石之門（Gate of Stone）
坐落於克羅埃西亞首都薩格勒布，是這座城市中一處充滿神秘色彩與深厚歷史底蘊的獨特景點， 遊客們漫步至此，撫摸古老的石門，彷彿能夠穿越時空，感受到歷史的厚重與神秘。
聖馬克教堂（St.Mark’s Church）
聖馬克教堂位於克羅埃西亞薩格勒布，是一座哥特式風格建築，裡面陳列著羅地亞雕塑家梅什特 羅維奇的作品。教堂的屋頂是一大亮點，是用彩色瓦片裝飾的，很有個性。
耶拉契奇總督廣場（Ban Jelacic Square）
耶拉契奇總督廣場是薩格勒布的中心廣場，有克羅埃西亞首任總督耶拉契奇的雕像。廣場周圍的大部分建築物都是來源於 19 世紀，展現了多種建築風格。
龍橋（Dragon Bridge）
建於 1901 年，是盧布林雅那的標誌建築，也是奧匈帝國修建的第一座鋼筋混凝土橋，四個橋 頭裝飾有青銅的翼龍，造型逼真，氣勢威武，彷彿在守護著這座城市，夜晚在燈光照耀下，更 顯神秘與霸氣。
聖尼古拉教堂（St. Nicholas' Church）
最早建於 1262 年，原先是一座羅馬風格教堂， 1361 年毀於火災，重建後被哥特式建築風格所 取代，後又經歷幾次擴建，形成了今天的巴洛 克風格。南牆裝飾有聖母哀悼基督像，還有幾 塊墓石，內部裝飾整體體現了巴洛克風格，壁 畫繪製於 18 世紀早期，祭壇天使造型精美，十 分引人注目。
行程安排：波斯托伊納溶洞-布萊德湖區-奧地利小鎮
酒店享用早餐，斯洛維尼亞最著名的自然奇觀之一波斯托伊納溶洞★（Postojna Cave）(入內) 洞內有豐富多彩、千姿百態的石柱、鐘乳石和石筍，展現大自然的鬼斧神工。前往布萊德湖區 ★（Lake Bled Region）(入內，約 45 分鐘 )，遊覽布萊德湖美麗的湖光山色。
波斯托伊納溶洞（Postojna Cave）
1818 年，溶洞燈夫發現了波斯托伊納溶洞最壯觀的部分，1819 年這裡被建成觀光洞穴，1872 年洞內修築小鐵路，乘坐洞內的電動火車，沿著軌道穿梭於洞穴的隧道網路中，欣賞沿途的地 下景觀，感受神秘的地下世界，這也是遊覽波斯托伊納溶洞的特色體驗。
布萊德湖區（Lake Bled Region）
位於布萊德湖中心，高出水面 40 米，島上有一座巴羅克式的聖瑪利亞古教堂，教堂鐘樓曾有 3 口大鐘，其中一口沉落湖底，傳說月白風清之夜能聽到隱隱鐘聲
行程安排：維也納市區-美泉宮
酒店享用早餐，前往維亞納，市區遊覽斯蒂芬大教堂（St.Stephen's Cathedral）（外觀）、 金色大廳（Musikverein Golden Hall）（外觀）、美泉宮（Schönbrunn Palace）（入內）。
美泉宮（Schönbrunn Palace）
美泉宮的歷史可追溯到中世紀。1612 年，神聖羅馬帝國皇帝馬蒂亞斯狩獵至此，飲用泉水後 覺得清爽甘冽，將此泉命名為“美泉“宮殿有 1441 間房間，其中 45 間對外開放。美泉宮及 其花園被聯合國教科文組織列入《世界文化遺產名錄》。每年吸引著數百萬遊客前來參觀。
斯蒂芬大教堂 （St.Stephen's Cathedral）
坐落於維也納市中心的斯蒂芬廣場，有“維也納心臟”之稱，是維也納的主教堂，也是天主教 維也納總教區的主教座堂。教堂建築風格多樣，融合了羅馬式、哥特式、巴洛克式等多種風格。 其標誌性的彩色屋頂由 23 萬塊瓷磚組成，圖案精美，從遠處望去十分壯觀。
今日結束愉快的東歐巴爾幹之行，前往機場返回家園。
請注意：我司工作人員僅提供一次從酒店出發的免費送機服務（具體時間請與客服人員溝通確 認，其他時間段為付費送機，請知曉）
1.全程 12 晚當地三-四星（經濟型）酒店住宿；
2. 全程 12 頓酒店早餐；5 頓正餐（如用餐時間在飛機上，以航司標準為準）
3. 境外專業旅遊用車及專職司機（車輛保險完善，車型根據人數調整，保證人均 1 座）；
4. 當地優秀中文導遊講解；
5. 行程中標註★景點首道門票；
6. 每人每天兩瓶飲用水；
備註：司機及導遊工作時間為 10 小時，超時將收取超時費請周知（交通擁堵及車出 故障等因素引起超時除外，主要指個人行為造成行程時間延誤超時以及當天行程結束後 額外使用車導服務）
1. 境外必消費用，請隨團費一同支付；西線費用：$350/人
包含：地堡博物館、斯庫臺湖遊船、杜米託爾國家公園、藍洞遊船+聖母巖島、戴克裡先宮、普利特維採湖、波斯托伊納溶洞+小火車、布萊德湖遊船、美泉宮、巴爾幹地 區進城費、酒店稅；
2. 溫馨提示（餐包預定服務）
本次行程含 5 頓團隊餐（詳見行程單），其餘 17 頓餐食需自理。您希望省心解決用餐問題， 我們提供標準化餐包服務；西線套餐：$425/人（午餐 11 餐+晚餐 6 餐）
預定時間：團組出發三天前支付費用
特別留意：此餐包預定服務僅限團隊出發三天前辦理，團隊出發後因境外操作等客觀因素無法臨時加訂或調整，敬請諒解。
3. 全程國際段機票（我司可代訂）；
4. 簽證費
美國護照東歐巴爾幹均免籤；
臺灣護照塞爾維亞需辦理簽證，其他地區免籤；
中國護照或中國護照+綠卡辦理歐洲多次申根籤即可（我司可協助代辦，費用自理）；
5. 全程司導服務費，境外現付：西線：$15/人/天*13 天，合計：$195/人
6. 行程中未標註下劃線★景點門票及導遊推薦自費專案；
7. 客人私人費用（如：酒店電話、洗衣、飲料、行李超額及託管費等）；
8. 在非本公司所能控制的情況下，如罷工及交通延誤等不可抗拒因素而引起的額外開支；
9. 未列入“費用包含”專案的其他一切費用；
參團與安全風險提示說明
一、報名參團注意事項的提示
1、當您準備參加海外旅遊時，請您務必仔細核對您所持有的護照有效期在六個月。若發生因您的相關證件存在問題而導致無法辦理簽證、無法完成出入境審批等情況，由此導致的全部損失將由您自行承擔。 2、是否發放簽證，是否准予入境，繫有關機構之行政權或主權，您應按要求提供真實情況，旅行社可協助辦理。如因您自身原因或提供材料問題不能及時辦理護照、簽證、出入境許可而影響行程的，以及被相關機關拒發護照、簽證或拒絕入境的，相關責任由旅遊者自行承擔。
3、根據歐美亞等國家使領館辦理簽證流程，其經常更新辦理簽證所需資料，且不定期告知更新時間。因此旅行社會根據歐美亞等國家使領館要求隨時通知您及時補充簽證材料，請您予以諒解並積極配合。但若因您所提供的簽證資料存在瑕疵或未能及時提供簽證資料導致的使領館緩籤、拒籤的，由此產生的所有損失將由您自行承擔。
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二、關於遊客健康狀況以及遊覽活動的風險提示
1、您在參團報名時有義務向旅行社如實說明您的健康狀況，以及既往病史。旅行社會根據您的健康狀況建議您選擇適合的產品，並建議您前往正規醫院進行相關身體檢查。若經勸告後，您依然堅持參加本次旅行，旅行社即有合理理由認為您已進行相關身體檢查，並認為根據醫生囑咐您的身體狀況適合參加本次行程。但旅行社仍有權建議65歲（含）以上老年人需要由家屬陪同出遊，未成年人由父母或父母指定的臨時監護人陪同出遊，並有權要求相關人員依據保險公司要求購買相應旅遊意外險。若您未能依據旅行社要求有陪同人員等，則旅行社有權拒絕您的參團報名，請您諒解。
2、旅遊者在人身、財產安全遇到危險時，或出境旅遊者在境外陷入困境時，可請求旅遊經營者、當地政府和相關機構（包括駐當地機構）在其職責範圍內給予協助和保護，但是因此產生的費用應當由旅遊者自行承擔。因此若您在境外遇到人身、財產安全困境時，請務必第一時間聯絡陪同領隊或組團社、接待社、地接社以及當地政府和相關機構請求幫助，以避免您產生額外不必要的損失。
3、若您在行程中突發疾病，旅行社將盡力安排您前往醫院治療，但是由於出境旅遊的條件及時間所限，旅行社可能無法完全滿足您的要求或去您指定的醫療機構，但是旅行社會本著及時救治的原則，或聽從專業醫療人員的建議協助您前往相應的醫療機構，因此產生的費用須由您自行承擔，請您諒解。
4、若您在行程中突發疾病，由於當團領隊肩負照顧全團旅遊者的重任，因此無法拋下其他遊客長時間陪護您，但旅行社將根據需要盡力安排相關人員協助您進行後續醫療。在海外國家沒有類似護工的職業，因此若您希望得到全程治療的陪護照料，請及時聯絡旅行社，旅行社可協助安排您的直系親屬前來探訪，因此產生的費用須由您自行承擔，請您諒解。因此請您在出行前務必在旅行社備案您在國內的緊急聯絡人及聯絡方式，以備不時之需。
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6、在境外參加行程景點或自由活動期間，請您務必聽從領隊以及相關景點提示，務必根據您自身的身體狀況參與適宜的活動，請勿參加任何不適宜您的身體或存在危險刺激性的活動，以免對您的身體造成傷害。旅行社尤其提醒患有下列疾病的旅遊者：患有心腦血管疾病或類似病史的，有精神疾病或類似病史的，有哮喘病或類似病史，頸椎病以及未提及的復發類疾病。同時也包括年齡在55歲以上的健康人士以及帶有身孕的女士，請勿參加下述類似活動，包括：出海、潛水、游泳、衝浪、登山（包括攀爬類活動）、漂流、滑雪、騎馬、高空跳傘、熱氣球、直升機、沙漠越野車、沙漠摩托車、各類沙漠衝沙活動、徒步越野、十層以上的觀光纜車、懸空纜車、遊樂場的一切帶有刺激性的遊樂專案、近距離接觸野生動物等高風險的活動。以免造成不必要的身體傷害，請您諒解。
我們通常不會將帶有危險刺激性的活動編排在行程當中，如果您發覺哪些專案可能會對您的身體造成傷害，請務必提前告知領隊或導遊，我們會做出妥善安排。
三、關於遊客個人財產以及購物的風險提示
1、請您在境外旅遊期間務必謹慎看護好個人物品及財產，團隊出行期間請勿擅自離團，隨團活動，並隨時隨地留心個人財產，請勿將個人財產單獨遺留/寄放在託執行李中，大巴車或酒店房間。在行程期間若您的個人財產遭遇搶盜的，旅行社將盡力協助您在當地報案，但旅行社無法保證是否能追回您被搶盜的財產且亦無法承擔您因此產生的財產損失，請您諒解。
2、若您在可辦理購物退稅的國家購買商品時，請務必保留好您的退稅單。領隊和導遊可以協助您填寫退稅單，如果條件允許我們也可以帶您前往辦理退稅的地點。關於購物退稅為目的地國家的自有政策，是否能順利拿到退稅旅行社無法予以擔保，請您諒解。
3、購物刷卡手續費已由銀行收取不能退還，如退貨時發生手續費由旅遊者承擔，敬請諒解。
四、關於跨境旅遊產品行李攜帶的重要提示
鑑於跨境旅遊產品涉及較多飛行行程，且航班執行中存在行李丟失的可能性，一旦發生丟失，行李尋回難度較大。為最大程度保障您的權益與出行便利，現作出如下重要提示：
1、隨身物品建議：強烈建議您將貴重物品（如首飾、電子產品、重要證件等）及特殊藥品隨身攜帶，切勿辦理託運。其中，若您因身體原因需每日服用或注射藥品，且藥品為液體形態，請務必提前前往醫院開具相關證明檔案，以確保順利透過安檢。
2、行李丟失處理機制：若不幸發生行李丟失情況，我社將積極協助您辦理行李報失等相關手續，協助聯絡承運航空公司尋找行李。若您的機票是由我社訂購，我們還會協助您向航空公司申請索賠。但需特別說明，根據相關規定與約定，我社在此過程中僅提供協助服務，我社不承擔行李丟失的賠償責任。
3、保險補充建議：若您對基礎保險的賠償金額存在顧慮，為進一步提升保障力度，建議您根據自身需求自行投保高額旅遊保險，以覆蓋更多潛在風險。
拼房規則友情提示
一、單人報名拼房說明
單人報名時，原則上需要補單房差。要是希望和同團的其他客人拼住，還請在報名的時候，明確說明是否有拼住需求，我們會盡力協調安排。
需要特別提醒的是，因為咱們是散客拼團（非家庭團隊），所以對於拼住的客人是否有特殊睡眠習慣，像打鼾、磨牙、說夢話、開燈睡覺、在房間內飲酒等情況，我們沒辦法提前保證。要是這些情況影響到你的休息，進而對整個旅遊期間的狀態產生影響，我們強烈建議單人報名且有睡眠困擾的客人，或者本身就有特殊睡眠習慣的客人，補單房差選擇單人住。
如果同意我們安排拼住，但在境外又出現了需要單人住的情況，需要在境外和酒店協商，以付現金或者刷卡的方式來解決。請注意：是需支付一整間房的費用，而非半間房差，還請您理解～
二、單房差相關規則
報名時申請拼房的客人，我們會嚴格按照提交資料的時間，或者交定金的時間先後順序來排序，遵循“先到先拼住”的原則匹配拼房夥伴，保證拼房的公平性。要是在團隊報名截止之後，出現不是因為你本人意願而導致的“自然單間”（也就是沒辦法匹配到同性別的拼房夥伴，只能單人住的情況），處理方式如下：
1. 承擔單房差：最後一位按照順序提交資料或者支付定金的拼住客人，需要承擔單房差費用。
2. 團期或行程調整：順延至下一期團出行，出行價格和原本報名的團期保持一致，而且在下一期團報名的時候，享有“優先拼住”的權益，我們會優先為你匹配拼房夥伴。
或更換其他適合的行程出行，將同樣享有“優先拼住”的權益，我們會優先為你匹配拼房夥伴。
《遊客意見反饋單》填寫提示
旅行社在處理投訴時，《遊客意見反饋單》是我們重要的依據，您在填寫時請務必秉承公證、客觀、真實的原則。空白意見單我們將視做您對此次旅行表示無異議。
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選座付費說明
政策說明：
一、適用座位範圍
「優選座位」通常指巴士車廂內前列區域（具體以當日用車實際座位分佈為準），這些座位享有更寬闊的視野、更便捷的上下車體驗及相對舒適的乘坐空間。
二、收費標準
· 8 天及以內行程：12 美元/人/天
· 8 天以上行程：15 美元/人/天
費用將根據行程總天數按日計算，並在報名時一次性收取。
三、預訂規則
1. 自願選擇：旅客可根據自身需求，在報名時自願選擇是否購買優選座位服務。
2. 先訂先得：優選座位數量有限，通常 15 座及以上車型，前二排屬於付費區，到時按付款先後順序確認，售完即止。
3. 同行優先：同行人員（同一訂單）需同時預訂優選座位的，我們將盡力安排相鄰座位。
四、注意事項
1. 優選座位費用不含任何其他服務內容，僅為座位位置的優先選擇權。
2. 如因天氣、路況或車輛排程等原因需更換用車，我們將盡量提供同等價值的座位安排，或按實際受影響天數退還相應費用。
3. 未購買本服務的旅客，我們將按輪換順序免費分配其他座位，並儘量保證同行人的座位相鄰。
五、退款政策
· 行程開始前 7 天以上取消訂單，可全額退還優選座位費用；
· 行程前 3-7 天取消，退還 50%的費用；
· 行程前 3 天內取消，恕不退款。
特別說明：
1.上述行程次序、景點、航班及住宿地點可能臨時變動、修改或更換，最終行程以出發前我司 確認的行程為準；
2、我公司保留因航空公司、簽證、政府、天氣等因素而更改行程和追加差價的權利；
3、行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；
出行須知
①參加旅行團團員須準時集合，準時出發， 請提前 15 分鐘到達上車地點，我公司旅遊大巴不 作等候，未能按照約定的時間及地點集合出發，也未能中途加入的，視為自動放棄，費用不退。
②出團通知書內標明上下車時間均為預計時間，具體上車下車地點為本公司確認為準（如遇交 通情況或者其他特殊以外情況本公司大巴不能準時到達上車地點或者時間臨時變更，本公司將 及時通知，請務必耐心等待）。
③客車分為大巴、中巴和 9 座小巴三種：一般大巴都有專門存放行李的行李艙，而中巴和 9 座 小巴存放行李的空間相對較小；鑑於巴士行李艙空間有限，建議出行時儘可能不要攜帶太多行 李。我社會根據最終團隊大小安排車輛，保證一人一座。
④為了避免景點前過於擁擠，多數城市的大巴停車處離景點較遠，不允許司機隨便停車，違者 會被高額罰款，必要時上下車位置可能會離景點有一段距離， 請廣大團員理解。
乘坐大巴安全提示：
① 禁止在車內抽菸。
② 請勿攜帶違禁物品。
③ 不要隨意擺弄車上的任何物件，以避免不必要的損壞。
④ 在大巴臨時停靠期間，服從導遊安排，請勿遠離。
⑤ 團員下車遊覽、就餐、購物時，請注意關好旅遊車窗，隨身攜帶自己的貴重物品；出現遺 失、被盜，旅行社概不負責。
⑥ 因旅途時間很長，途中車輛負荷較重，如遇到汽車拋錨並影響行程的情況，旅行社對此會 迅速做出補救措施，請團員積極配合。
退改說明
1.行程取消條款如下：
（1）出發前 60 天以上（含第 60 天），取消退全款；
（2）出發前 30-59 天（含第 30 天），如取消本公司將收 10%手續費；
（3）出發前 18—29 天（含第 18 天），如取消本公司收取報名訂單上應收款項的 50%；
（4）出發前 17 天內（含第 17 天），已全部確認車與酒店訂位，本公司恕不退還您所繳納 的旅遊費用，可以換朋友參加；
備註：
（1）取消政策不包含，包機票和郵輪行程（以航空公司和郵輪公司政策為準）
（2）出發當日未能準時參加者，作自動放棄論，已付團費概不退還。
（3）其他加訂酒店或服務需參照酒店規定而確定是否能退款。
（4）如貴司或客人因個人原因（無旅行證件、簽證問題、遲到、生病、意外等因素）於旅途 中退出或未能參加行程內任何行程，已付團費概不退還，也不會以其他服務賠償。
2.如遇天氣、戰爭、罷工等人力不可抗拒因素而導致無法遊覽，我司將優先保護客人人身及其 財產的安全，有權取消或調整部分或全部行程，不承擔任何因不可抗力引起的直接或間接責任， 已支付的團費概不退還。
補費說明：
（1）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補差價。機票價格若為團隊機票，不得改 籤、換人、退票。
（2）如果旅遊目的地國家政策性調整費用，行程中不含專案或其他相關價格，請按規定補交 差價。
溫馨提示：
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我們建議大家在出國旅行前自行購買境外旅遊保險，上面連結我們經常給客人推薦的保險購買 連結，很安全的購買渠道
當然參團客人也可以找自己熟悉的保險公司購買
拼房規則友情提示
一、單人報名拼房說明
單人報名時，原則上需要補單房差。要是希望和同團的其他客人拼住，還請在報名的時候，明確說明是否有拼住需求，我們會盡力協調安排。
需要特別提醒的是，因為咱們是散客拼團，所以對於拼住的客人是否有特殊睡眠習慣，像打鼾、磨牙、說夢話、開著睡覺的燈、在房間內飲酒等情況，我們沒辦法提前保證。
要是這些情況影響到你的休息，進而對整個旅遊期間的狀態產生影響，我們強烈建議單人報名且有睡眠困擾的客人，或者本身就有特殊睡眠習慣的客人，補單房差選擇單人住。
如果同意我們安排拼住，但在境外又出現了需要單人住的情況，需要在境外和酒店協商，以付現金或者刷卡的方式來解決。請注意：是需支付一整間房的費用，而非半間房差，還請您理解～
二、單房差相關規則
報名時申請拼房的客人，我們會嚴格按照提交資料的時間，或者交定金的時間先後順序來排序，遵循“先到先拼住”的原則匹配拼房夥伴，保證拼房的公平性。要是在團隊報名截止之後，出現不是因為你本人意願而導致的“自然單間”（也就是沒辦法匹配到同性別的拼房夥伴，只能單人住的情況），處理方式如下：
1. 承擔單房差：最後一位按照順序提交資料或者支付定金的拼住客人，需要承擔單房差費用。
2. 團期調整：順延至下一期團出行，出行價格和原本報名的團期保持一致，而且在下一期團報名的時候，享有“優先拼住”的權益，我們會優先為你匹配拼房夥伴。
本人承諾已經認真閱讀並且充分理解以上所有內容，清楚知曉各項條款的具體含義，現在根據自身實際情況，本著自願原則做出選擇。簽字就代表本人已經和上述條款達成完全共識，自願接受並且遵守所有約定。
旅行社代表簽字： 遊客代表簽字：
年 月 日 年 月 日
旅行社備註意見： 遊客緊急聯絡人：
備註：旅行社在處理投訴時，《遊客意見反饋單》是我們重要的依據，您在填寫時請您務必秉承公證，客觀，真實的原則填寫。空白意見單我們會視做您對此次旅行表示無異議。
